Conditions d'annulation

Ta SÉCURITÉ NOUS EST CHERCHÉE

Chers hôtes du Haidachhof !
Nous sommes très heureux d'être vos hôtes !
Il y a quelques instants, tu as réservé la plus belle période de l'année et puis, un imprévu survient et tu dois annuler ton séjour.

„Des frais d'annulation spécifiques s'appliquent pendant la période de Noël et du Nouvel An“.“

Si tu souhaites annuler ton séjour de Noël et du Nouvel An jusqu'au 30 novembre, nous ne facturons AUCUNE pénalité d'annulation -
après le 30.11.2025, nos règles spéciales d'annulation entrent en vigueur.
Nous facturons 80 % du logis au 14.12.
et à partir du 14.12.2025, nous facturons 100 % du prix de ton séjour.

Conditions d'annulation pour ton séjour (sauf pour Noël et le Nouvel An - où nos conditions d'annulation spéciales s'appliquent)

- nous ne facturons pas de frais d'annulation jusqu'à 3 mois avant l'arrivée
- De 3 mois à 1 mois avant le début des vacances, nous facturons 40 % du prix total de l'arrangement.
- 1 mois à 1 semaine avant le séjour, nous facturons 70 % du prix total de l'arrangement.
- Au cours de la dernière semaine avant le début des vacances et en cas de départ anticipé, nous facturons 90 % du prix total de l'arrangement restant.

La base de calcul des frais d'annulation est le coût total du séjour ou de la semaine forfaitaire.

Au plus tard 3 mois avant le début des vacances, le contrat d'hébergement peut être résilié par le Haidachhof, pour des raisons objectivement justifiées, par une déclaration unilatérale, pour les réservations à court terme jusqu'à 1 mois avant l'arrivée.

Les réservations en ligne doivent être confirmées séparément par le Haidachhof et n'entrent en vigueur qu'à ce moment-là.

Les conditions d'annulation s'appliquent également aux réservations déjà effectuées à partir du 17.5.2025 et ne nécessitent pas de nouvelle confirmation séparée.

Acomptes :
Pour les acomptes déjà versés au Haidachhof, un bon/voucher sera établi pour la totalité de l'acompte en cas d'annulation et te sera envoyé par e-mail. Tu peux - après accord - reporter ton séjour à une autre date au Haidachhof.